人际交往十大基本原则

在人际交往中(zhong)，下面十大基本原则应值(zhi)得(de)注意(yi)。

一、尊重他人。无论与(yu)你(ni)(ni)交(jiao)往的人身份多么(me)卑微、形象多么(me)猥(wei)琐、言行举止多么(me)怪异、爱好习惯多么(me)让你(ni)(ni)难以(yi)接(jie)受，你(ni)(ni)始终(zhong)能(neng)(neng)尊(zun)重(zhong)他(ta)，待他(ta)如一(yi)个与(yu)你(ni)(ni)平等的人，你(ni)(ni)就(jiu)能(neng)(neng)获得他(ta)对你(ni)(ni)的尊(zun)重(zhong)。这一(yi)点说起来容易(yi)，做起来很难。诚然我们不是圣(sheng)人，不可能(neng)(neng)彻底摆脱世俗的影响(xiang)。只是我们需(xu)要开始意识(shi)到自己的局限性(xing)，提醒自己逐渐以(yi)平等心待人，则会在人际(ji)交(jiao)往中比较顺畅，少些挫(cuo)折(zhe)。

二、倾(qing)听(ting)并恰当地给予(yu)反馈(kui)。在(zai)与(yu)人(ren)交谈(tan)(tan)时(shi)(shi)，要专(zhuan)注，积极(ji)倾听(ting)他的(de)谈(tan)(tan)话(hua)，不(bu)(bu)时(shi)(shi)地(di)给(ji)予适当的(de)反馈和提问。倾听(ting)表(biao)示尊重、理解和接(jie)纳(na)，是连接(jie)心灵(ling)的(de)桥梁。倾听(ting)还体现(xian)在(zai)不(bu)(bu)随意打断(duan)别人(ren)的(de)谈(tan)(tan)话(hua)，在(zai)别人(ren)漫无(wu)目的(de)地(di)谈(tan)(tan)话(hua)时(shi)(shi)，礼(li)貌地(di)转换(huan)话(hua)题或结束(shu)话(hua)题。在(zai)表(biao)达自己的(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)看法(fa)时(shi)(shi)，首先要认(ren)可当事人(ren)的(de)想法(fa)，再礼(li)貌地(di)提出(chu)自己的(de)看法(fa)，这样就会(hui)在(zai)表(biao)明观点(dian)的(de)同(tong)(tong)时(shi)(shi)避免了冲突(tu)，不(bu)(bu)伤(shang)及彼此的(de)关系。

三、不吝啬自己肯定和赞扬(yang)的话语，学会真诚地赞美别(bie)人(ren)。看到(dao)(dao)其(qi)他(ta)(ta)人(ren)(ren)身上的(de)优点或(huo)者美(mei)(mei)丽的(de)外在变化(hua)时，大(da)(da)胆地给予赞(zan)美(mei)(mei)或(huo)认可，会(hui)给对方带来欢乐(le)。这种欢乐(le)和(he)谐的(de)氛围会(hui)影响到(dao)(dao)其(qi)中的(de)人(ren)(ren)，使人(ren)(ren)与人(ren)(ren)之间的(de)关系(xi)变得轻(qing)松融(rong)洽。因为我们每一个人(ren)(ren)，都希(xi)望(wang)得到(dao)(dao)他(ta)(ta)人(ren)(ren)的(de)赞(zan)美(mei)(mei)和(he)赏识。赞(zan)扬(yang)能让人(ren)(ren)身心(xin)愉悦，精力充沛(pei)，还能激发自(zi)豪(hao)感，增强(qiang)其(qi)自(zi)信，有助(zhu)于(yu)(yu)更好地了解(jie)自(zi)己的(de)优点和(he)长处，认识自(zi)身的(de)生(sheng)存价值。但(dan)赞(zan)美(mei)(mei)要有的(de)放矢，要真(zhen)诚和(he)有感而发；赞(zan)美(mei)(mei)绝不等(deng)同于(yu)(yu)恭维，既不是(shi)拍(pai)马(ma)屁，也不是(shi)阿(a)谀(yu)奉承。赞(zan)美(mei)(mei)时切忌夸大(da)(da)其(qi)词、不着边际和(he)虚伪做作(zuo)，否则(ze)，赞(zan)美(mei)(mei)会(hui)失去其(qi)作(zuo)用。另外，不能人(ren)(ren)前一套，人(ren)(ren)后一套，当(dang)面说人(ren)(ren)好话，背(bei)后说人(ren)(ren)坏话，或(huo)传递(di)其(qi)他(ta)(ta)人(ren)(ren)之间相互指责、诋毁的(de)话，势必(bi)引发他(ta)(ta)人(ren)(ren)之间的(de)矛盾。

四、学会宽容和(he)谅解(jie)。“人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)非圣贤，孰能无(wu)过”。看(kan)(kan)看(kan)(kan)我们自(zi)己(ji)，毛病与优(you)点并存(cun)(cun)；其他人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)又(you)何尝不是(shi)(shi)(shi)如此？与人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)交往(wang)时，不要总(zong)是(shi)(shi)(shi)看(kan)(kan)到(dao)别(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的短处(chu)，想(xiang)想(xiang)他人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的长处(chu)。这个世界上不存(cun)(cun)在一(yi)无(wu)是(shi)(shi)(shi)处(chu)的人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，就像不存(cun)(cun)在完(wan)美无(wu)缺(que)的人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)一(yi)样(yang)。对(dui)于(yu)别(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的错误甚至(zhi)无(wu)理(li)取闹，不要揪着不放，得理(li)不让人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，斤斤计较，针尖(jian)对(dui)麦芒。不宽(kuan)容(rong)(rong)对(dui)方(fang)，以牙(ya)还牙(ya)或(huo)者坚(jian)决对(dui)立(li)，那(nei)么隔阂(he)就会(hui)越来越深(shen)，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)际关系只会(hui)越来越紧张，对(dui)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)对(dui)己(ji)没有任何益处(chu)，只会(hui)增加更多的麻烦。可见(jian)，苛求他人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)就是(shi)(shi)(shi)苛求自(zi)己(ji)，宽(kuan)容(rong)(rong)他人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)就是(shi)(shi)(shi)宽(kuan)容(rong)(rong)自(zi)己(ji)。学会(hui)原谅别(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，能避(bi)免许多烦人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的纠纷，路就会(hui)越走越宽(kuan)阔。古语曰(yue)：水至(zhi)清则(ze)(ze)无(wu)鱼(yu)，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)至(zhi)察则(ze)(ze)无(wu)徒，说的也是(shi)(shi)(shi)这个道理(li)。容(rong)(rong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)者水至(zhi)清则(ze)(ze)无(wu)鱼(yu)，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)至(zhi)察则(ze)(ze)无(wu)徒，说的也是(shi)(shi)(shi)这个道理(li)。容(rong)(rong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)者，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)容(rong)(rong)之。但原谅不是(shi)(shi)(shi)无(wu)原则(ze)(ze)的忍(ren)让，不是(shi)(shi)(shi)好(hao)坏不分、软弱可欺。

五、适(shi)当地替他人着想，切(qie)忌自(zi)我中心(xin)、损(sun)人利己。人(ren)(ren)(ren)(ren)首(shou)先是一个自私的(de)(de)动(dong)物。你看(kan)哪个孩子会把自己(ji)(ji)好吃的(de)(de)东西主动(dong)让给别(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)？因此，自私是人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)本能(neng)。我们(men)(men)(men)在(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)际交往(wang)中，我们(men)(men)(men)都会站在(zai)自己(ji)(ji)的(de)(de)角度思考问(wen)题(ti)，首(shou)先维护(hu)自己(ji)(ji)的(de)(de)利益(yi)；但同时(shi)我们(men)(men)(men)又会非常讨厌那些为(wei)了自己(ji)(ji)利益(yi)而不(bu)(bu)(bu)惜(xi)牺牲(sheng)他人(ren)(ren)(ren)(ren)利益(yi)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)。因此，在(zai)争取自己(ji)(ji)利益(yi)的(de)(de)同时(shi)，也(ye)(ye)要(yao)不(bu)(bu)(bu)断兼顾(gu)到(dao)(dao)他人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)利益(yi)，才能(neng)在(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)际交往(wang)中受人(ren)(ren)(ren)(ren)欢迎。切记也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)要(yao)做哪些损人(ren)(ren)(ren)(ren)利己(ji)(ji)甚至损人(ren)(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)(bu)利己(ji)(ji)的(de)(de)事。“己(ji)(ji)所不(bu)(bu)(bu)欲，勿施于人(ren)(ren)(ren)(ren)”。学会换(huan)位思考，常想如果自己(ji)(ji)处在(zai)他人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)位置上会怎样(yang)，就(jiu)能(neng)理(li)解他人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)反(fan)应，也(ye)(ye)就(jiu)不(bu)(bu)(bu)会出现强求(qiu)别(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)做到(dao)(dao)连自己(ji)(ji)也(ye)(ye)做不(bu)(bu)(bu)到(dao)(dao)的(de)(de)事情。

六、遵守所在群体的基本(ben)规则。遵守群体规则(ze)，即意(yi)味着(zhe)尊重关注他(ta)(ta)人的需要。不要因为自己(ji)影响到(dao)其他(ta)(ta)人，如不分时间(jian)早晚地带异性在宿舍。承(cheng)担自己(ji)应尽(jin)的责任和义务，主动打扫卫生、整理内务、打开水(shui)等。

七、关(guan)心帮助(zhu)他人，富有同情心和正义感。每个人(ren)(ren)都(dou)难(nan)免有困(kun)难(nan)，需要(yao)他(ta)(ta)人(ren)(ren)的帮(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)。一个不愿(yuan)意帮(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)别人(ren)(ren)的人(ren)(ren)，很难(nan)要(yao)求别人(ren)(ren)帮(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)他(ta)(ta)。主动(dong)在别人(ren)(ren)需要(yao)的时(shi)候去帮(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)他(ta)(ta)，当他(ta)(ta)人(ren)(ren)遭到困(kun)难(nan)、挫折时(shi)，伸出援(yuan)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)之(zhi)手，给他(ta)(ta)人(ren)(ren)出头露脸或获益的机会。时(shi)时(shi)能给别人(ren)(ren)关心、帮(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)和(he)支持，才能在自己需要(yao)的时(shi)候得(de)到他(ta)(ta)人(ren)(ren)的帮(bang)助(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)(zhu)和(he)支持。

八、保(bao)持独立自主和谦虚的品(pin)质。与人(ren)(ren)交往时要(yao)(yao)有(you)自己主见，不(bu)要(yao)(yao)人(ren)(ren)云亦云、趋炎(yan)附势，更不(bu)要(yao)(yao)骄傲自满、目空(kong)一切，不(bu)要(yao)(yao)总是(shi)与人(ren)(ren)抬杠。无(wu)论是(shi)否(fou)有(you)理，总要(yao)(yao)找出依(yi)据说(shuo)明自己如何有(you)理、对方如何无(wu)理，处处、事事、时时要(yao)(yao)显示自己高明、自己是(shi)胜(sheng)利者。长此以往，则会(hui)很难(nan)让人(ren)(ren)容(rong)忍，埋下(xia)隔(ge)阂与不(bu)满。

九、保持(chi)微笑和(he)愉快的心情。微笑(xiao)和(he)些(xie)许幽(you)默有助于增进交流、拉近距离和(he)缓解紧(jin)张冲突的(de)气氛(fen)。日常交往中，学会(hui)带着热情、微笑(xiao)与人(ren)打(da)招呼(hu)，让人(ren)体味到与你交往时的(de)那种(zhong)轻松与快乐，你才(cai)能成(cheng)为一(yi)个社交场所受(shou)欢(huan)迎(ying)的(de)人(ren)。巧(qiao)妙(miao)地运(yun)用幽(you)默，因(yin)为幽(you)默是语言(yan)的(de)调味品，它可使交谈变得生动有趣。但(dan)幽(you)默的(de)对象应(ying)该指(zhi)向自我，而非(fei)他人(ren)；否则，幽(you)默不成(cheng)引发矛盾。

十、保持积极乐观的(de)心态。这个(ge)社会(hui)是由形(xing)形(xing)色色的(de)(de)人(ren)组成的(de)(de)，性格、爱好、习惯(guan)和信仰会(hui)迥然(ran)不同，各有各的(de)(de)魅(mei)力。每个(ge)人(ren)都会(hui)有自己(ji)的(de)(de)喜(xi)恶(e)，会(hui)有自己(ji)对(dui)(dui)人(ren)对(dui)(dui)事(shi)的(de)(de)看(kan)法(fa)。因此，不能(neng)用(yong)自己(ji)的(de)(de)标准去衡量要求(qiu)别人(ren)。需(xu)要避免在没有深入交(jiao)往(wang)的(de)(de)情(qing)况下，单凭第(di)一(yi)印象或断章(zhang)取义的(de)(de)某句话就(jiu)对(dui)(dui)一(yi)个(ge)人(ren)横挑鼻子竖挑眼(yan)，妄下断语或猜测。另外，我们很容易看(kan)到一(yi)件事(shi)情(qing)或一(yi)个(ge)情(qing)形(xing)的(de)(de)阴(yin)暗(an)面，但重要的(de)(de)是挖掘其积极面、实事(shi)求(qiu)是一(yi)分为二地看(kan)待问题，才能(neng)找到贴近现(xian)实的(de)(de)解(jie)决办法(fa)。